融安县人民法院通过视频调解借贷纠纷 双方当事人30分钟握手言和

“线上就解决了，不用跑来跑去，真方便！”近日，融安县人民法院立案庭通过“人民法院调解平台”，成功组织广西、广东两地的当事人进行远程视频调解，并在30分钟内快速达成调解协议。

此案是一起民间借贷纠纷案件，原告老王起诉被告老张，要求归还借款8000元。融安县人民法院专职调解员了解情况后，得知双方都有调解意愿，但是老张表示目前自己在广东打工，回柳州参加调解非常不便，而老王又忙于打理自家金桔果树，也无法抽身到融安县城参与调解。

考虑双方的情况，专职调解员在征得双方当事人的同意后，采用了“人民法院调解平台”远程视频方式对当事人进行了线上调解，并在调解前指导当事人注册进入线上视频调解室，并按照双方约定的时间于2022年10月13日中午12时开展调解工作。

在线上，立案庭法官通过解释民间借贷的法律关系及违约的相应法律后果，从法律情理等角度耐心细致地调解，最终当事人达成了一致的调解意见。

之后，专职调解员通过“人民法院调解平台”系统后台，将拟定好的调解协议推送至双方当事人的手机，老张和老王通过调解平台微信小程序，实地查看协议内容，并即时进行电子签名确认。至此，短短30分钟，该纠纷就顺利调解成功。通过平台线上的视频调解，打破时间和空间的限制，让当事人随时随地参与调解，实现线上调解、线上签字，真正让人民群众“最多跑一次，可以不用跑”。

近年来，融安县人民法院依托“人民法院调解平台”优势，集社会各界调解资源为一体，充分利用人民调解、律师调解、基层治理单位等多种调解资源，将矛盾纠纷化解在诉前。