让群众安全感在家门口升级
——柳州推进政法工作高质量发展见闻
近日，韦先生驾驶的轿车被黄女士驾驶的轿车追尾，通过“轻微交通事故视频快处”平台报警后，仅用4分钟的时间就收到了交通事故责任认定书。“轻微交通事故通过视频快处，既能提高现场撤离速度，又能有效避免交通拥堵和次生事故发生。”柳州市公安局交警支队负责人介绍，自6月1日至今，群众使用该平台解决轻微交通事故近5000件。
今年以来，柳州市政法机关以群众满意为标准，锐意创新，集中优质资源，着力补齐短板、加固底板、打造样板，不断增强人民群众的幸福感、获得感。第三季度，柳州市人民群众安全感达98.54%，全市50%县（区）群众安全感满意度超过99%。
警力下沉，厚实平安根基
全市刑事警情同比下降36.8%，治安警情同比下降56.47%；刑事案件破案率环比上升11个百分点，治安案件办结率环比上升19个百分点——这是柳州市改革带来的效应。
今年2月15日，柳州市公安局在全区率先启动“市县主战、派出所主防”警务机制改革试点工作，重塑打防控体系，以改革触角激活平安触角。
优化基层警务体系，夯实平安根基。鹿寨县公安局做好综合指挥室，盘活“两队一室”纽带作用，将指挥调度、视频巡查、信息研判、合成作战等工作职能统一归口到派出所综合指挥室，实行24小时实体化运作，精准指导社区警务队与执法办案队开展警务工作。
城中公安分局城中派出所推动警力向一线倾斜，落实“退出大轮班”模式，成立社区警务队，白天工作时段由社区警务队就近接处警，非工作时段由全所民警轮流值班，社区民警从3名增加到9名，每周在社区工作至少40小时。
“防”要扎实，“打”要有力。8月26日5时许，柳州市城中区万达广场一火锅店发生一起盗窃案，被盗现金6000余元。接到报案后，城中公安分局合成作战中心、刑侦部门、派出所多警种密切配合，于当日23时跨市抓获盗窃嫌疑人，追缴回部分赃款。城中派出所所长韦翔表示，自改革以来，该所治安、刑事警情总数同比去年下降71.43%，治安案件办结率78.01%，同比去年提高了52%；刑事案件立案14起，破案14起，破案率100%。
创新惠民，聚力提升民生福祉
11月8日，柳州市融安县企业老板携着成熟上市的第一批融安金桔，与大湾区市民分享立冬时节的第一份沁人甜蜜。当天，4家融安金桔生产加工企业与8家大湾区采购商签订购销合同，签约金额6660万元。
2022年上半年，针对融安金桔产业保护和发展暴露出的问题，融安县检察院两次制发检察建议，推动在全县开展融安金桔“诚信金果”专项整治行动，建立融安金桔公用品牌保护协作机制。今年，融安金桔的种植面积达22.1万亩，预计总产量25万吨，全产业链产值超65亿元，全县10万余人受益。
柳州政法机关立足政法职能，聚焦基层社会治理短板实现靶向发力，千方百计解民忧纾民困惠民生，切实提升了人民群众的获得感和幸福感。
11月3日，记者在柳州车管所通过自助健康体检拍照一体机，办理异地驾驶证换领业务，仅5分钟即领到新驾驶证。
柳州市车管所副所长朱秋华介绍，该所持续深化“放管服”改革，推进“交管+户政+出入境+治安+边防”五合一业务一窗通办。据统计，7月4日至10月30日，该所“一窗通办”共为市民群众办理综合业务6325笔。柳州市在全市47家机动车检测站全面推行实施“交钥匙工程”，车辆检测时长由2个小时缩减至30分钟；全市设置113家车驾管业务“社会办”服务点，截至目前共办理业务10000余笔。今年，柳州市率先在全国打造首个机动车牌证寄递中心，年均节约交通成本至少2亿多元。
柳州市还率先在全国推广应用“机动车电子影像化数据筛查学习模型”、率先在全区开展简化机动车解抵押登记业务、率先在全区推出24小时驾驶人理论自助考试机、率先在全区推行电动自行车预查验注册登记新模式等，不断满足群众新要求。
源头治理，矛盾纠纷化解在一线
日前，鹿寨县中渡镇政府联合鹿寨县农业执法大队、鹿寨县桑蚕科学研究所成功化解一起涉及24户蚕农的纠纷，及时帮助蚕农挽回15万元经济损失。
中渡镇人大主席古树忠介绍，按照柳州市矛盾纠纷逐级接续调解“321”工作法，该镇不断健全完善多级联动的大调解网络，将大量矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态。
柳州市坚持和发展新时代“枫桥经验”，力争做到预防在前、调解优先、运用法治、就地解决，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，让矛盾纠纷低成本在基层彻底化解。
11月1日，市民谭某走进柳州市鱼峰区人民法院，愉快地递交了撤诉申请书。因为劳务合同纠纷，谭某向鱼峰区法院提出要求韦某支付欠款的诉讼请求。经过鱼峰区法院诉讼辅导员的辅导，谭某同意调解，双方当事人达成和解协议。
“我们在全市推行的诉讼辅导工作机制，让当事人不用花钱就解决了纠纷。”柳州市中院副院长张华胜介绍，该院通过“每案必辅导，每案必填表，每案必引导”工作机制，推动诉源治理提质增效。目前，柳州市两级法院共有诉讼辅导员70名，诉前辅导分流案件40831件，接受诉讼咨询9158次，基本实现每案诉前辅导。
诉前辅导分流加上专业调解，激发解纷原动力。今年，1-9月，全市两级法院诉前调解案件27594件，同比上升42.75%，调解成功19412件，调解成功率70.35%；新收案件66691件，同比减少5373件，下降7.46%。
