激活小网格 服务大民生

鹿寨县强化网格服务管理推动形成基层善治新格局

□广西法治日报记者 赖隽群 通讯员 韦玲

小网格服务大民生。近年来，鹿寨县加强综治中心实体化、网格队伍专职化、工作职责清单化、治理手段信息化“四化”建设，创新网格化服务管理，提升基层治理效能，推动形成基层善治新格局。

鹿寨县明确综治中心在基层社会治理工作中的职能定位，赋予综治中心新动能、新活力，实现县乡村三级综治中心建设100%覆盖，规范各级综治中心运行制度及处置流程。依托综治中心推进网格化服务精细化管理，统筹人口分布、群众生产生活习惯、产业行业特点等情况，按照“属地管理、规模适度、清晰定界、无缝覆盖、方便服务、动态调整”原则设立网格，将全县六镇三乡120个村（社区）科学合理划分为735个综治网格。

自2022年起，鹿寨县开展“两乡（镇）+18个村（社区）”综治试点创建工作，目前已成功创建乡镇综治示范点7个、村（社区）综治示范点37个。每个示范点均实现有场所、有人员、有职能、有制度，规范运行并发挥示范引领作用。

科学配置网格力量。鹿寨县根据基层网格员数量、任务繁重程度，按照“一岗多责、结对互补、整体联动、综合履职”原则，科学配置网格长、专职网格员、兼职网格员，确保“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”。目前全县共有118名网格长和746名网格员。

建立层级管理制度。鹿寨县委政法委对下辖基层网格建设管理负主体责任，具体由县综治中心负责协调、推动、督导，乡镇综治中心负责综治网格管理服务工作，村（社区）“两委”班子直接落实基层综治网格工作。

网格员工作职责清单化。目前，全县各村（社区）均将网格员工作职责上墙，网格员职责包括社情民意收集、基础信息采集、安全隐患巡查、矛盾纠纷化解、公共服务代办、政策法规宣传等。要求网格员须在所管辖的网格内建立网格管理微信群，使基层社会治理更精细、服务群众更直接。鹿寨县综治中心还制定奖惩措施和考评机制，促使网格员持续改进工作方式方法，高标准完成工作任务。依托综治信息平台，网格员通过电脑或手持终端，对辖区“人、地、事、物、情”等综治要素进行智能采集录入，有效整合政法、民政、应急、教育、禁毒等部门基础信息，通过平台上传下达，实现问题及时受理登记、限时解决。

目前，全县综治视联网会议系统实现县乡村三级联网互通，综治视联网100%覆盖至乡镇，村级覆盖率为62%，实现视频会议、视频监控、智能化播控、应急指挥调度、远程培训、直播等多种功能的统一管理，大大提高综治信息化和现代化水平。

为更好地实现治理手段信息化，鹿寨县查补治理盲点、在“智”字上下功夫。目前，全县“天网”“雪亮工程”高清监控探头基本实现乡村交通出入口全覆盖，安装“百姓小天网”摄像头并入网约4.3万个，将治安防控的“科技之眼”延伸到农村农户，有效填补农村治安盲区，提升农村地区治安防控能力，提升广大群众“看得见”的安全感。

网格化服务管理是夯实基层社会治理根基的基础性工程。鹿寨县在建章立制、网格建设、服务进驻、力量下沉、资源下倾等方面下功夫，持续探索全领域全方位网格化管理，推行“党建+网格+大数据”基层治理工作模式，构建党建引领、地网统筹、联动入格的“多网合一”格局，切实把治理触角延伸到基层“末梢”，以实实在在的成效托起群众获得感、幸福感、安全感。